Təbiətin Heyrəti İnsanları Keyfiyyətli Mallara Yönəldir: Sürətli Dəblə Mübarizə

Oklend Universitetinin marketinq sahəsində çalışan mütəxəssisləri, dosent Yuri Seo və Divya Tevarinin apardığı bir araşdırma maraqlı nəticə ortaya qoydu. Onların fikrincə, təbiətin əzəməti qarşısında duyduğumuz heyranlıq hissi insanları daha az miqdarda, ancaq daha yüksək keyfiyyətli məhsullar almağa sövq edir.

“Biznes Araşdırmaları Jurnalı”nda dərc edilmiş bu işin nəticələri göstərir ki, heyranlıq insanlarda gələcəyə yönəlmə və davamlılıq haqqında düşünmə vərdişini artırır. Bu davranış tərzi "az al, premium al" istehlak modelinə gətirib çıxarır. Məsələn, bir neçə ucuz mal almaq əvəzinə, dayanıqlı və yaxşı istehsal olunmuş bir məhsul seçilir.

Dr. Seo bildirir ki, heyranlıq hissi vaxt və perspektiv hissimizi genişləndirir. İnsanlar dərhal qənaət etməkdən daha uzağı düşünməyə başlayırlar, qərarlarının uzun müddətli təsirlərini nəzərdən keçirirlər. Bu cür düşüncə tərzi isə daha şüurlu və ekoloji cəhətdən dayanıqlı istehlak formasına keçməyə kömək edir.

Tədqiqatçılar Yeni Zelandiya və ABŞ-dan olan iştirakçılarla dörd sınaq keçirdilər. Onlar sübut etdilər ki, möhtəşəm dağlar, şəlalələr və göllər kimi təbiət mənzərələri marketinq və maarifləndirmə materiallarında istifadə oluna bilər. Bu yolla istehlakçıları daha çox şey almaq əvəzinə, keyfiyyətə və məhsulun uzunömürlülüyünə diqqət yetirməyə həvəsləndirmək mümkündür.

Sınaqlardan birində 150 nəfər üç qrupa bölündü: heyranlıq, əyləncə və nəzarət qrupu. Hər qrupa fərqli video çarxlar göstərildi. Heyranlıq qrupu BBC-nin “Planet Earth II” treylerindən möhtəşəm təbiət səhnəsinə baxdı. Əyləncə qrupu gülməli heyvan görüntülərini, nəzarət qrupu isə neytral balıq səhnəsini izlədi. Videodan sonra iştirakçılar hisslərini möhkəmləndirmək üçün yazılı tapşırıq yerinə yetirdilər.

Daha sonra onlardan alış-veriş ssenarisində seçim etmələri istənildi. İştirakçıların 80 dollarlıq büdcəsi vardı. Onlar ya yun və kaşmirdən hazırlanmış, uzun illər xidmət edəcək bir ədəd 80 dollarlıq yüksək keyfiyyətli sviter, ya da dörd ədəd, hər biri 20 dollara başa gələn orta səviyyəli sviter almaq arasında qərar verməli idilər.

Seonun sözlərinə görə, təbiətin əzəmətli görüntülərinə baxan iştirakçılar nəzarət və ya əyləncə qruplarına nisbətən tək, keyfiyyətli sviteri seçməyə daha çox meyil göstərdilər.

“İkinci sınaq bu nəticənin səbəbini araşdırdıq,” deyə o əlavə edir. “Məlum oldu ki, heyranlıq hissi insanları daha çox gələcək barədə düşünməyə vadar edir və bu da onların ekoloji davamlılığa qarşı marağını yüksəldir.”

Tədqiqatın üçüncü hissəsi heyranlığın sadəcə minimalizm istəyi yaratması ehtimalını rədd etdi. Sonuncu (dördüncü) sınaq isə "heyranlıq effektinin" nə vaxt aradan qalxdığını müəyyənləşdirdi: əgər orta qiymətli məhsullar ekoloji cəhətdən təmiz kimi aydın etiketlənərsə, heyranlığın təsiri yox olur.

Seo qeyd edir ki, marketinq baxımından, bu nəticələr heyranlığı güclü emosional təsir vasitəsi kimi ortaya qoyur. Bu, brendlərə müştərilərin davamlılıqla bağlı dəyərləri ilə onların faktiki alış qərarları arasındakı uyğunsuzluğu aradan qaldırmağa yardım edə bilər. O, Rolex-in öz saatlarını uzun geoloji dövrlərlə əlaqələndirən "Perpetual Planet" və Stella McCartney-nin dəbi təbii ekosistemlərin davamı kimi göstərən "Nature's Couture" kimi kampaniyalarını nümunə göstərir.

Bu cür kampaniyalar göstərir ki, xüsusilə dəbdəbəli brendlər məhsullarının uzunömürlülüyünü və ekoloji dayanıqlılığını önə çıxarmaq üçün heyranlıq hissini məqsədli şəkildə istifadə edirlər, deyə Seo əlavə edir.