Amazon işçi qüvvəsini azaltmaq üçün süni intellektdən və robotlardan necə istifadə edir?

Yeni xərc azaltma robotlarını təqdim edən Amazon, bu inkişafın "robotların işləri ələ keçirməsi" kimi qələmə verilməməsini təkid edir. Lakin yeni sistemlər şirkətin anbarlarında daha az işçi qüvvəsinə ehtiyac olduğunu açıq şəkildə göstərir. Təqdim olunan robotlardan biri – "Blue Jay" – işçilər üçün "əlavə bir cüt əl" kimi təbliğ edilsə də, onun istifadəyə verilməsi avtomatlaşdırmanın insan əməyinə təsirinə dair ciddi müzakirələri yenidən gündəmə gətirib. Xarici medianın daxili Amazon sənədlərinə istinadən yaydığı hesabatlar göstərir ki, avtomatlaşdırma əlavə işçilər işə götürmədən satışları artırmağa kömək edə bilər. Amazon bu xəbərlərə cavab olaraq, robotlaşma və çatdırılma texnologiyaları ilə bağlı daha nikbin bəyanat yayıb. Bu bəyanatda həmçinin süni intellektə qoşulmuş artırılmış reallıq eynəkləri və sürücülər üçün VR təlimləri kimi fərqli texnologiyalardan da bəhs edilib.

Amazonun təqdim etdiyi 10 fərqli robot arasında "Blue Jay" xüsusi diqqət çəkir. Bu robot bir ildən bir qədər çox müddətdə süni intellekt və "rəqəmsal əkiz" texnologiyalarının köməyi ilə hazırlanmışdır. Blue Jay anbarlardakı məhsulların 75 faizini daşımaq qabiliyyətinə malikdir və şirkətin Eyni Gün Çatdırılma əməliyyatları üçün əsas texnologiya olması hədəflənir. Əvvəllər üç ayrı robot stansiyası tərəfindən yerinə yetirilən məhsulların yığılması, yerləşdirilməsi və quraşdırılması əməliyyatları indi tək bir iş sahəsində birləşdirilə bilir. Onun "Project Eluna" adlanan süni intellekt sistemi də işçilərin düşünmə yükünü azaldan "komanda yoldaşı" kimi təqdim edilir. Tye Brady, Amazon Robotika üzrə Baş Texnologiya Direktoru, mövzu ilə bağlı verdiyi açıqlamada "Əsas məsələ robotlar deyil. Söhbət insanlardan və birlikdə qurduğumuz işin gələcəyindən gedir," deyib.

Şirkət bir tərəfdən avtomatlaşdırmanı tərifləsə də, digər tərəfdən Nyu-York Tayms qəzetinin hesabatına cavab olaraq, son on ildə ABŞ-ın ən böyük işəgötürəni olduğunu və bayram mövsümü üçün 250 min insanı işə götürməyi planlaşdırdığını vurğulayıb. Lakin Baş İcraçı Direktor (CEO) Andy Jassinin iyun ayında işçilərə ünvanladığı məktub vəziyyətə aydınlıq gətirir. Jassy, generativ süni intellekt sayəsində məhsuldarlıq artımı əldə ediləcəyini, bunun isə o demək olduğunu bildirib ki, "daha az adam bu gün görülən bəzi işləri görəcək, lakin daha çox adam başqa növ işləri görəcək." O, həmçinin süni intellektdən istifadə səbəbindən korporativ işçi qüvvəsində yaxın bir neçə ildə azalma gözlədiklərini də sözlərinə əlavə edib.

Yayımlanan hesabat həmçinin Jassinin səmərəlilik hədəfini təsdiqləyir. Hesabata görə, e-ticarət xərclərini azaltmaq məqsədilə anbarlar yenidən qurulur. Yeni obyektlər daha az işçi ilə daha çox məhsul emal etmək üçün nəzərdə tutulur. Bu yenilənmiş anbarlarda qalan işçilərin getdikcə robotlara texniki xidmət göstərilməsinə daha çox diqqət ayırması gözlənilir. Amazonun avtomatlaşdırma səyləri səmərəliliyi artırmağa yönəlsə də və şirkət "insan mərkəzli" gələcəyi hədəfləsə də, texnologiyanın rolu artdıqca, minlərlə əməkdaşın iş təbiətinin dəyişəcəyi aydındır. Bu, gələcək məşğulluq üçün ciddi suallar yaradır.