İntuit və OpenAI 100 Milyon Dollarlıq Əməkdaşlıq: TurboTax və QuickBooks ChatGPT-də İşləyəcək

İntuit maliyyə texnologiyaları nəhəngi, OpenAI ilə dəyəri 100 milyon dollardan çox olan çoxillik müqavilə imzaladı. Bu əhəmiyyətli müqavilə, İntuit-in vergi və maliyyə proqramlarının bilavasitə ChatGPT platformasında fəaliyyət göstərməsinə imkan yaradır. Eyni zamanda, şirkət bu addımla OpenAI-ın dil modellərindən öz məhsulları arasında daha geniş şəkildə istifadə etmək niyyətindədir.

İntuit bildirir ki, onun geniş istifadə olunan alətləri-TurboTax, Credit Karma, QuickBooks və Mailchimp daxil olmaqla-istifadəçilər üçün ChatGPT vasitəsilə əlçatan olacaq. Bu inteqrasiya sayəsində müştərilər vergi geri ödənişlərini qiymətləndirmək, kredit variantlarını nəzərdən keçirmək və ya biznes maliyyəsini idarə etmək kimi müxtəlif tapşırıqları birbaşa çat botu ilə söhbət edərək yerinə yetirə bilərlər. İstifadəçinin icazəsi olduqda, İntuit-in proqramları müştərinin maliyyə məlumatlarına çıxış əldə edərək, marketinq mesajları göndərmək və ya hesab-faktura xatırlatmaları vermək kimi əməliyyatları tamamlaya biləcək. Həmçinin müştərilər kredit kartları, fərdi kreditlər və ipoteka məhsullarını nəzərdən keçirmək üçün bu alətlərdən ChatGPT daxilində sərbəst şəkildə istifadə edə biləcəklər.

Bu razılaşma, texnologiya və maliyyə şirkətlərinin istehlakçı və biznes proqramlarında böyük dil modellərini fəal şəkildə qəbul etmələri ilə müşahidə olunan geniş sənaye meylini göstərir. Lakin İntuit-in bu inteqrasiyası digər mövcud ChatGPT proqramlarından ciddi şəkildə fərqlənir, çünki burada sistem birbaşa maliyyə qərarlarına təsir edə biləcək tapşırıqlar üçün istifadə olunacaq. Belə həssas istifadələr, süni intellekt sistemlərinin səhv və ya çaşdırıcı nəticələr vermə ehtimalı səbəbindən etibarlılıqla bağlı narahatlıqları artırır. İntuit-in sözçüsü Bruce Chan qeyd edib ki, şirkət səhvlər riskini minimuma endirmək üçün bir neçə doğrulama üsulunu və geniş domenə xas məlumat dəstələrini tətbiq edir.

Chan izah edir ki, AI sistemi müştəriyə bir cavab və ya göstəriş verərkən, İntuit-in illər ərzində topladığı dərin ixtisas təcrübəsinə, üstəgəl müştərinin 360 dərəcəlik görünüşünü verən məlumatlara əsaslanır. Onun sözlərinə görə, bu yanaşma verilən cavabın müştərinin öz məlumatlarına əsaslanmasını təmin edir. Şirkət TurboTax kimi məhsulları vasitəsilə təklif olunan dəqiqlik zəmanətlərinin hələ də qüvvədə qaldığını təsdiqləsə də, süni intellekt tərəfindən yaradılan tövsiyələrdən qaynaqlanan səhvlərə görə məsuliyyətin şirkətə, yoxsa müştəriyə aid olacağı barədə sualı cavablandırmadı. İntuit bu əməkdaşlıq sayəsində öz kiçik biznes və istehlakçı maliyyə alətləri üçün yeni paylanma kanalı qazanır və ChatGPT vasitəsilə daha böyük auditoriyaya çatır. Şirkət həmçinin daxili iş proseslərini dəstəkləmək məqsədilə ChatGPT Enterprise versiyasından istifadə etməyə davam edir.